Telefonos Munka - Budapest VI. kerület

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSAT KERESÜNK A SONARIS HALLÁSKÖZPONTBA!

A Sonaris Hallásközpont gyermekeket és felnőtteket egyaránt fogad. Olyan kedves, empatikus, jól szervező és nagy teherbírású kollégát keresünk, aki szívügyének érzi a páciensekkel való figyelmes, magas színvonalú kapcsolattartást, és képes a központ mindennapi működését önállóan és gördülékenyen koordinálni.

Ez a pozíció sokkal több egyszerű recepciós munkánál: te vagy az egyik legfontosabb kapcsolódási pont a páciensek és a központ között, és te gondoskodsz arról, hogy a napi működés, a páciensfolyamatok és az adminisztratív feladatok is megfelelően haladjanak.

A feladataid lesznek:

• Gyermek- és felnőtt páciensek, valamint hozzátartozóik fogadása
• Telefonok, e-mailek és egyéb megkeresések kezelése
• Időpontok egyeztetése és koordinálása
• Páciensek szakszerű tájékoztatása és segítése
• A központ napi működésének és a nap gördülékeny menetének koordinálása
• A páciensek gondozási folyamatának nyomon követése és szervezése, például kontrollvizsgálatok, gondozási feladatok, visszahívások és esedékes időpontok egyeztetése
• A páciensekkel való folyamatos kapcsolattartás és utánkövetés
• Több feladat párhuzamos kezelése, valamint a napi prioritások megfelelő felállítása
• A felmerülő helyzetek gyors, önálló és rugalmas megoldása
• Napi számlázási, pénzügyi és adminisztrációs feladatok ellátása
• Számlák kiállítása és a kapcsolódó adminisztráció pontos vezetése

Téged keresünk, ha:

• kedves, mosolygós és empatikus személyiség vagy
• természetesen és türelmesen kommunikálsz gyermekekkel és felnőttekkel egyaránt
• fontos számodra, hogy a páciens megfelelő figyelmet és valódi törődést kapjon
• kiváló szervezőkészséged van, és szereted kézben tartani a folyamatokat
• egyszerre több dologra is tudsz figyelni, és jól kezeled a párhuzamosan futó feladatokat
• nagy a terhelhetőséged, és pörgős helyzetekben is megőrzöd a nyugalmad
• gyorsan felismered, hogy egy adott helyzetben mi az elsődleges feladat
• önállóan fel tudod állítani a napi prioritásokat, és ezekhez rugalmasan alkalmazkodsz
• felmerülő problémák esetén gyorsan, önállóan és megoldásorientáltan gondolkodsz
• rugalmasan alkalmazkodsz a változó helyzetekhez
• adminisztratív feladatokban is megbízható vagy
• önálló, felelősségteljes és megbízható munkavégzés jellemez
• pontosan és következetesen dolgozol

Előnyt jelent:

• telefonos vagy személyes ügyfélszolgálati tapasztalat
• egészségügyi területen szerzett tapasztalat
• gyermekekhez kapcsolódó korábbi munkatapasztalat
• számlázási tapasztalat
• angol nyelvtudás

Amit kínálunk:

• stabil, hosszú távú munkalehetőség
• változatos, felelősségteljes munkakör
• támogató, összetartó csapat
• kulturált, modern munkakörnyezet
• egy olyan terület, ahol munkádnak valódi jelentősége van

Ha olyan munkát keresel, ahol nem csupán az ügyfélszolgálat működtetése a feladatod, hanem aktívan hozzájárulsz a páciensek ellátási folyamatának gördülékeny szervezéséhez, akkor várjuk jelentkezésed!

Jelentkezés: dcs@sonaris.hu
A jelentkezés feltétele fényképes önéletrajz megküldése.

Munkavégzés helye: Budapest, IX. kerület

Fizetés: minimum 450 000,00Ft havonta

Munkavégzés helye: Személyes