a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;
lakossági és vállalati ügyfeleink bejövő hívásait fogadni, az ügyfeleket pontosan, gyorsan és segítőkészen kiszolgálni (tájékoztatás, tanácsadás, tranzakció rögzítése);

részt venni a banki termékek értékesítésében, keresztértékesítésben és ügyfélaktivizálásban;
empatikusan és hatékonyan ügyfélpanaszokat kezelni;
telefonon keresztül segíteni ügyfeleinknek eligazodni az online bankolás világában;
a rendszeres továbbképzéseknek és a folyamatos szakmai támogatásnak köszönhetően szakmailag fejlődni, és idővel kiváló pénzügyi szakemberré válni;
távmunka keretében otthonról dolgozni, és havonta néhány napra becsatlakozni az irodai életbe – mert jó néha személyesen is együtt lenni.

Csatlakozz hozzánk, amennyiben:

rendelkezel legalább középfokú végzettséggel;
szereztél már korábban releváns tapasztalatot ügyfélkezelésben vagy ügyfélszolgálaton;
hatékonyan kommunikálsz, miközben empatikusan hallgatod meg az ügyfelek igényeit;
képes vagy motivált és kitartó maradni az intenzív betanulási időszakban is, mert tudod, hogy a célod, hogy Te legyél a legjobb;
képes vagy nyugodt és megfontolt maradni, akár stresszel járó helyzetekben is;
fontos számodra a szabályok ismerete, és azok betartása;
otthonodban biztosított a kényelmes munkavégzéshez szükséges környezet és stabil internetkapcsolat;
rugalmas vagy a munkaidő beosztását illetően (délelőtti és délutáni műszakkezdések, havonta előforduló hétvégi és éjszakai műszakok is);
gyorsan kiismered magad új rendszerekben, és magabiztosan használod őket;
előnyt jelent, ha angol nyelven magabiztosan, társalgási szinten tudsz kommunikálni

Miért jó nálunk dolgozni?

Hiszünk abban, hogy kollégáink mindannyian hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink igazán elégedettek legyenek velünk – dolgozz velünk ezért a közös célért és ünnepeljük meg együtt a sikereinket.
Minden szakmai támogatást megadunk neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled: nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
Nyitott, vidám társaság, segítőkész vezetők várják a csapat legújabb lelkes tagját, akik minden szakmai támogatást megadnak Neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled.
Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a kutya-, gasztro-, környezettudatos-, valamint a futó klub, és a többi!
Több csomagból választhatod ki a Neked legmegfelelőbb béren kívüli juttatást (cafeteria).
Nekünk is fontos az egészséged: számos egyéb vásárlási kedvezmény mellett kedvezményes Sportkártya vásárlási lehetőséget is biztosítunk.
Lojalitás programunknak köszönhetően extra szabadsággal, tanulmányi támogatással, egészségbiztosítással segítjük testi és szellemi rekreációdat.

Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődésed, várjuk jelentkezésed karrierportálunkon keresztül.

Állás azonosító:

8822

Pozíció pontos megnevezés:

Telebankár - távmunkában is végezhető, teljes vagy részmunkaidős

Munkavégzés helye:

Budapest

Szakterület:

Ügyfélszolgálat

Munkaszerződés típusa:

Határozatlan

Munkavégzés jellege:

Távmunka

Napi munkaidő:

Teljes munkaidő

Egyszerűbb jelentkezés állásokraÖnéletrajz készítése