Horvát állás

Pozitív szemlélettel működünk a biztosítási piac meghatározó szereplőjeként több mint 30 éve, és a multinacionális környezet mellett is megőriztük családias hangulatunkat. Arra törekszünk, hogy érezd, mindig számíthatsz ránk! Adunk a véleményedre, értékelünk téged és a munkád. Nyitottak vagyunk az ötleteidre, megkérdezünk és meghallgatunk. Beilleszkedésed önkéntes Groupamás kollégáink segítik, akikre bátran támaszkodhatsz a kezdeti időszakban. Nálunk jó kezekben vagy!

• A biztosítási piacon egyedülálló dedikált kármenedzser szolgáltatást nyújtunk, amelyet saját – munkaviszonyban foglalkoztatott - kárszakértői hálózattal támogatunk,
• Innovatív és egységes ügyfélkiszolgáló felületet fejlesztettünk: teljeskörű tájékoztatást és segítséget nyújtunk ügyfeleinknek bármely biztosítási ügyükkel kapcsolatban, nem mellesleg papírmentesen!

• Fő feladatod a hozzád tartozó gépjármű kárügyek szakmai felülvizsgálata, a műszaki- és jogalapi döntések véleményezése, az összegszerűség és a kifizetési feltételek ellenőrzése lesz.
• Számítunk Rád a kármenedzserek és kárszakértők szakmai támogatásában, helyszíni felülvizsgálatok szervezésében, lebonyolításában.
• Kulcsszereped lesz az ügyfélmegkeresések kiemelt prioritással történő kezelésében,
• felülvizsgálati kérelmek elbírálásában, megválaszolásában,
• a kárrendezéshez kapcsolódó utasítások előkészítésében és véleményezésében,
• kárszakmai munka minőségének biztosításában.

• műszaki felsőfokú végzettséggel (preferáltan gépjárműipari vagy közlekedési területen) rendelkezel, vagy gépjármű-kárrendezésben, kárszakértésben szereztél legalább 5 éves szakmai tapasztalatot,
• szóban és írásban egyaránt magabiztosan és meggyőzően kommunikálsz,
• szívesen dolgozol emberekkel és számodra is fontos az ügyfélélmény,
• hiszel az együttműködésben, megoldáscentrikus gondolkodást képviselsz,
• együttműködő, empatikus személyiség vagy,
• nyitott, elkötelezett vagy az alternatív, innovatív kárfelmérési technológiák iránt,
• munkádat pontosan és precízen, az elvárt határidőre végzed,
• rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal, vezetési rutinnal és munkavégzés során használható saját gépjárművel.

• rendelkezel társalgási szintű nyelvtudással (angol, német, horvát),
• van gyakorlati tapasztalatod a gépjármű szerviz szolgáltatás vagy flottakezelés területen,
• ismered a kárrendezéssel kapcsolatos szakértői programokat (Audatex, Eurotax, DAT, Kárnavigátor).

• nálunk alkalmazotti státuszban, távmunkában dolgozhatsz,
• lehetőséged lesz szakmai tudásod fejlesztésére, karriered építésére,
• munkádat versenyképes jövedelemmel és számos juttatással támogatjuk,
• dinamikusan fejlődő, kiemelt ágazatban dolgozhatsz,
• egy támogató, szakmailag magas szintű csapat tagjává válhatsz,
• mi hosszú távon számítunk Rád,
• általunk megismerheted Magyarország egyik piacvezető biztosítóját.