Skip to main content
Tedd közzé az önéletrajzod - Csak néhány másodperc az egész

Fogászati állás

Rendezés alapja: -

Mások a következőket keresték még:

fogászati asszisztens állás
recepciós állás
fogászati asszisztens

Job Post Details

Rendelésfelvevő koordinátor - job post

Hungaropharma Zrt.
Tündérfürt Utca 13, Budapest 1106
Létre kell hoznod egy Indeed-fiókot, mielőtt továbblépsz, hogy jelentkezz a cég webhelyén.

Hely

Tündérfürt Utca 13, Budapest 1106

Teljes munkaköri leírás

Elvárt képességek

ÜGYFÉLKÖZPONTÚSÁG

KOORDINÁCIÓ

KOMMUNIKÁCIÓ*

MS OFFICE

Bevezető

A Hungaropharma Zrt. Magyarország egyik vezető gyógyszer-nagykereskedelmi vállalata, ahol a gyógyszerellátás megbízhatósága nem csupán cél, hanem felelősség. Hiszünk abban, hogy a megfelelő gyógyszer a megfelelő helyen és időben valódi értéket képviseli.
Csatlakozz hozzánk Rendelésfelvevő koordinátor pozícióba, ahol kulcsszerepet vállalhatsz a rendelésfelvételi folyamatok zavartalan működésének biztosításában és fejlesztésében. Ha szívesen támogatnál egy ügyfélkapcsolati csapatot, és fontos számodra a magas színvonalú vevőkiszolgálás, várjuk jelentkezésedet!

Feladatok



  • A rendelésfelvételi terület napi működésének szervezése, operatív irányítása a csoportvezetővel együtt.
  • Az ügyfélkapcsolati munkatársak szakmai támogatása
  • A rendelésfelvételi folyamatok működésének biztosítása és folyamatos fejlesztése.
  • A rendelésfelvételi és reklamációkezelési folyamatok felügyelete.
  • A felmerülő problémák kezelése, megoldási javaslatok kidolgozása és megvalósítása.
  • Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel és társosztályokkal, a vevői igények és elvárások nyomon követése.
  • A rendelésfelvételhez kapcsolódó speciális folyamatok koordinálása (tenderes és bérraktári rendelések, igénylisták kezelése, tömeges rendelésfelvétel, kommunikációs kampányok támogatása).
  • A vevői törzsadatok karbantartásának és adatminőségének felügyelete.
  • Az ügyfélkapcsolati folyamatok fejlesztésében, valamint projektek előkészítésében és megvalósításában való aktív részvétel.
  • Együttműködés a kapcsolódó szakterületekkel, a rendelésfelvételi szervezeti egység képviselete.
  • Riportok, kimutatások készítése és adatszolgáltatás a vezetőség számára.

Elvárások

  • Több éves tapasztalat ügyfélszolgálati, call center vagy vevőszolgálati területen.
  • Tapasztalat operatív koordinációban, feladatdelegálásban vagy kisebb csapat szakmai támogatásában.
  • Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség.
  • Jó problémamegoldó és szervezőkészség.
  • Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office).

Előny

Előnyt jelent, ha
  • Gyógyszeripari vagy gyógyszer-nagykereskedelmi területen szereztél tapasztalatot.
  • Van tapasztalatod riportok és kimutatások készítésében, adatelemzésben.

Amit ajánlunk

Amiért megéri a Hungaropharmát választanod:
  • Home office lehetőséget nyújtunk
  • Munkába járásod költségeit támogatjuk
  • Év végi jutalomért vállalati eredménytől függő mértékben (vállalati szabályzat szerint)
  • Ajánlási bónuszt biztosítunk, ha új munkatárs kerül be a te javaslatodra
  • Részt vehetsz ingyenes egészségügyi szűrővizsgálati programunkban
  • Ingyenes és korlátlan DokiApp használatot biztosítunk számodra és közvetlen családtagjaid részére is
  • AYCM kártyát igényelhetsz (önköltséges alapon)
  • Kedvezményes fogászati kezeléseket vehetsz igénybe partnerünknél
  • Csoportos balesetbiztosítást biztosítunk munkatársainknak
  • Kedvezményt nyújtunk gyógyszertári termékekre
  • Banki és flottacsomag kedvezményünkért
  • Szemüvegtámogatást nyújtunk (kétévente 35.000 Ft értékben)
  • Kedvezményekért budapesti vendéglátóegységekben
  • Jubilálói jutalmat adunk már 3 év munkaviszony után

További információ

Ha úgy érzed, szívesen lennél egy stabil, piacvezető vállalat ügyfélkapcsolati csapatának tagja, jelentkezz hozzánk!
Küldd el szakmai önéletrajzodat, és ismerjük meg egymást!


Munkavégzés helye

1106, Magyarország, Budapest, Budapest, Tündérfürt utca 13-15

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT / VEVŐSZOLGÁLAT

Egyszerűbb jelentkezés állásokraÖnéletrajz készítése