Skip to main content
Tedd közzé az önéletrajzod - Csak néhány másodperc az egész

DHL - Budapest

Rendezés alapja: -

Mások a következőket keresték még:

fulfillment manager

Job Post Details

Ügyfélszolgálati Specialista - job post

DHL
5/3.6 csillag
Budapest
Létre kell hoznod egy Indeed-fiókot, mielőtt továbblépsz, hogy jelentkezz a cég webhelyén.

Hely

Budapest

Teljes munkaköri leírás

MINŐSÉG ÉS KIVÁLÓ SZOLGÁLTATÁS. EZEKET NYÚJTJUK AZ ÜGYFELEINKNEK.
Szeretnél csatlakozni a világ legnemzetközibb vállalatához? A vállalathoz, amely úttörő szerepet töltött be a határokon átnyúló expressz szállítmányozási ágazatban, és jelenleg világszerte több mint 220 országban és területen működik.
Szeretnél egy olyan vállalat tagja lenni, amely világszerte összeköti az embereket? Minél többen vagyunk a DHL-nél, annál élhetőbbé tudjuk varázsolni a környezetünket.
Szeretnél változást hozni? Akkor csatlakozz hozzánk,legyél egy Megszállottan Ügyfélközpontú Kultúra részese és válj Minősített Nemzetközi Szakértővé.
Ügyfélszolgálati csapatunkba keressük új munkatársunkat.

Feladatok
  • a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
  • már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
  • megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
  • felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése
  • kiegészítő szolgáltatások értékesítése
  • a bejövő megkeresések alapján új ügyfelek ajánlása az értékesítési csoport számára
  • vámkezelésekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolása

Elvárások:
  • kiemelkedő kommunikációs készségekkel rendelkezel
  • nem ijedsz meg, ha meg kell szólalnod angolul
  • pozitív,ügyfélközpontú gondolkodással rendelkezel,
  • határozott és precíz vagy, jó a stressztűrő képességed
  • munkádat gyorsan végzed és van benned versenyszellem
  • érettségi bizonyítványt
  • felhasználói szintű számítógépes ismereteket

Juttatások:
  • Hétfőtől-péntekig dolgozunk, így a hétvégét pihenésre tudod fordítani
  • Cafeteria juttatás (próbaidőt követően visszamenőleg is)
  • Étkezési támogatás
  • Havi bónusz (próbaidő lejárta után)
  • Generali élet- és balesetbiztosítás
  • Kedvezményes AYCM sportkártya
  • Valamint természetesen a karrierépítés lehetőségét egy folyamatosan prosperáló logisztikai nagyvállalatban
Egyszerűbb jelentkezés állásokraÖnéletrajz készítése