Cloudflare-hibák: alapszintű hibaelhárítás

1. lépés: Tiltsd le a böngészőbővítményeket.

1. Tiltsd le az összes böngészőbővítményt, beleértve az adatvédelmi bővítményeket is.
   • Például: McAfee, Norton 360, Survey Junkie vagy Surf to Earn.
2. Frissítsd az oldalt.

2. lépés: Kapcsold ki a VPN-t vagy a proxyt.

Kapcsolj ki minden VPN- vagy proxyszolgáltatást, amit használsz.

3. lépés: Kapcsold ki a hirdetésblokkolókat.

Kapcsolj ki minden hirdetésblokkoló bővítményt vagy szoftvert.

4. lépés: Ellenőrizd a böngésző beállításait.

• Használj Chrome, Edge, Safari vagy Firefox böngészőt. Ezek a böngészők nyújtják a legjobb felhasználói élményt.
• Ellenőrizd, hogy a böngésző naprakész-e.
• Engedélyezd a JavaScriptet és a cookie-kat.
• Töröld a böngésző gyorsítótárát. Ebből az útmutatóból megtudhatod, mi ennek a módja mobil- vagy asztali böngészőn

5. lépés: Próbáld ki az inkognitó módot.

Nyisd meg a böngésződet inkognitó vagy privát módban.

6. lépés: Próbálkozz másik böngészővel.

1. Nyiss meg egy másik webböngészőt.
2. Győződj meg róla, hogy ebben a böngészőben nincsenek bővítmények.
3. Írd be a webhely címét, és ellenőrizd, hogy betöltődik-e.

1. lépés: Töröld le, majd telepítsd újra az alkalmazást.

1. Telepítsd újra az alkalmazást az eszközödre.
   • További információért keresd fel az Apple vagy az Android súgóközpontját.
2. Az alkalmazás újratelepítése után indítsd újra a telefonodat.

2. lépés: Kapcsold ki a VPN-t vagy a proxyt.

Kapcsolj ki minden VPN- vagy proxyszolgáltatást, amit használsz.

3. lépés: Töröld a gyorsítótárat és a cookie-kat.

Olvasd el a mobilalkalmazásokról szóló cikkünket, amelyből megtudhatod, hogyan törölheted le az alkalmazás fájljait és adatait.

Ha a fenti lépések végrehajtása után is fennáll a probléma, próbáld meg a következőt:

1. lépés: Használj másik hálózatot.

Válts másik Wi-Fi-hálózatra az eszközöd beállításaiban. Használhatod a mobilnetedet vagy hotspotot is.

2. lépés: Indítsd újra a routered.

Kövesd a routerhez mellékelt útmutatót az újraindításhoz.

3. lépés: Használj másik eszközt.

Válts mobilról asztali gépre, vagy fordítva.

Mikor lépj velünk kapcsolatba?

• Ha a fenti lépések elvégzése után is problémákat tapasztalsz.
• Ha 403 Forbidden Cloudflare hibát tapasztalsz.

Mit tartalmazzon a megkeresésed?

• Hogy kipróbáltad-e a fenti hibaelhárítási lépéseket
• Felvétel a problémáról (ez a legfontosabb)
• A RayID adatai (ha lehetséges)
• Teljes oldalas képernyőkép a Turnstile Troubleshooter oldalról
• Hogy hol jelentkezik a probléma:
• Bejelentkezésnél
• Állások keresésénél
• Állásra jelentkezésnél
• Hogy mit mutat a képernyő:
• Megjelenik az Erősítse meg, hogy ember oldal?
• Miután rákattintottál:
• Tudod folytatni?
• Elakad a folyamat?
• Hibaoldalt látsz?

Ha nem tudsz felvételt küldeni

Küldj helyettük képernyőképeket:

• Mellékeld a teljes oldalt úgy, hogy az URL látható legyen.
• Mutass meg minden egyes lépést, miközben az oldalon navigálsz.
• Magyarázd el, hogyan változik az URL menet közben.

További lépések a böngészőt használók számára

• Mellékelj egy felvételt inkognitó módban.
• A rögzítés előtt nyisd meg a Console Errors lapot.
• A Konzol lap megnyitásához itt találsz útmutatót.
• Mellékelj egy képernyőképet az engedélyezett bővítményekről.

Ismétlődő vagy állandó problémák esetén

• Küldj egy HAR-fájlt, ha folyamatosan ugyanazt a hibát tapasztalod, például végtelen ciklust vagy ismétlődő ellenőrzéseket.
• A fájl létrehozásához itt találsz útmutatót.