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3,6 az 5 csillagból.
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Cég értékelése

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Munkavállalói értékelés – Unisys

Definitely not for longer duration.

Management is your typical twenty-something millennials, very unorganized, arrogant bunch. The workload is very often a ridiculous amount, you are not only expected to receive calls as they promised during the interview (maximum 15 a day they said), but handle other requests and incidents from user coming in the form of emails, chat interactions, different queues. If the call volume is low, they will make sure to keep you very busy working on any of the offline tasks. Preliminary training has little to do with the actual client specific tasks. Client specific training is substantial but short and if you are not IT minded it will be of very little use. They like to put people on different accounts which is a mess. Payment for people who speak English + another support language is quite low. The internal systems agents are supposed to use freeze up often, but you are still expected to receive calls. In many instances you are supposed to work with a useless collection of help material, the different support groups you have to assign tickets to send tickets back to you with ridiculous reasons, so you often end up having to receive calls with irritated users, update your tickets, try to fight with the dumbbass support groups, work on incoming emails, request queue, interaction queue and chat. The incentive program is laughable, the company has such service level agreements that can only be reached if you break your back day in day out. I never before seen a place where people randomly start crying or snap and go home from work. In the Budapest office fluctuation is massive, the other - 

Pro érvek

It is okay for a fresh graduate to have a reality check.

Kontra érvek

Inadequat management, low salary for people with 2 support languages.

Értékelések kategória szerint

Munka/magánélet egyensúlya: 3,0/5 csillag
Bérezés/juttatások: 4,0/5 csillag
Munkahelyi biztonság/Előrelépés: 2,0/5 csillag
Vezetőség: 2,0/5 csillag
Céges kultúra: 1,0/5 csillag
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Azonos hely

slow

i took them forever to give me my training, kept going to work and spent the day doing mostly nothing, thus continued to 3 months. at least I got paid .
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Azonos hely

Ambiente relajado con los compañeros de trabajo.

En un día típico recibía unas 40, a veces hasta 60 llamadas en inglés y español. La mayoría eran soluciones de software simples que incluso podía "googlear" y aplicar de inmediato. En casos complejos solíamos recurrir a supervisores, pero de 6 supervisores que tuve, solo uno estaba muy preparado para resolver problemas, pero era el menos empático y servicial de todos. Los otros cinco eran muy buenos supervisores, aunque menos hábiles en cuestiones de IT. Aprendí mucho sobre informática, que ahora puedo aplicar en mi día a día, puse a prueba mi tolerancia al estrés y mejoré mucho mi inglés. Casi nunca convivíamos con la gerencia, y me parece que muy pocos sabían quien manejaba las oficinas de Budapest. El ambiente en el lugar de trabajo era de inclusión, de compañerismo, principalmente entre miembros de los equipos que se armaban por proyecto. Las capacitaciones que recibíamos para ciertos proyectos no eran del todo útiles, y muchas veces esos proyectos salían adelante por el esfuerzo de los integrandes de los equipos. Lo mejor de este trabajo es la oportunidad de conocer gente valiosa de diferentes partes del mundo, y la parte más difícil fue intentar ser ascendido, pues parecía haber preferencia por los "locales".
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Personeel ok, management incompetent

Incompetent management, opleiding goed, collega's ok.
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Értékelések kategória szerint

Munka/magánélet egyensúlya: 3,6/5 csillag
Bérezés/juttatások: 3,4/5 csillag
Munkahelyi biztonság/Előrelépés: 3,1/5 csillag
Vezetőség: 3,2/5 csillag
Céges kultúra: 3,4/5 csillag
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