Republic Services-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

200 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 1 816 értékelés megtekintése
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Stressful environment
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Charlotte nc2018, augusztus 13.
Would not recommend this position. Too stressful and all about numbers not customer service. Management never there when needed. Too much harassment with no ability to assist customers
Pro érvek
None
Kontra érvek
Stress
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
clicks among staff
CUSTOMER SERVICE AGENT (Volt alkalmazott) –  Anaheim, CA2018, augusztus 11.
this place is all about cliques, it's as though it is a high school and it is everyone for themselves there. The management are split into two cliques, and one group is great, while the other just simply do not care about their staff.
Pro érvek
no pros
Kontra érvek
management does not care about the stress there and how it affects the staff
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
RS recently relocated to a new building, it's very cool...
Customer Resource Associate (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, augusztus 7.
The dress code is causal, management is ok, the colleagues are pretty cool (but then again I'm from NYC, so I'm cool and easily make friends). The work culture is cool, management is there to assist you when you need help. RS is a pretty cool and professional place to work. The paid is super decent for the South. Go Get It!!
Pro érvek
The environment is professional
Kontra érvek
HR should be more neutral.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
stressful
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Arlington, TX 760112018, július 23.
Company was stressful to work for the manager nor supervisor had alot of knowledge about the department that they were working. The company did not have the satisfy the customer attitude. There were alot of dissatisfied customers that were not being serviced.
Pro érvek
was a job
Kontra érvek
stressful
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
The only thing nice about this company is the free fruit.
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, július 7.
Where do i start? Once you are out of training, it goes downhill from there! The two girls who are supposedly your trainers DONT help at all. They get the other girls to do their jobs for them. They are very lazy! Management does not stay on one accord. They tell you conflicting information and then when you get a low quality score, they try to act like they provided you with the wrong information! Those of you coming in through a temp agency PLEASE BEWARE! They basically let got of our entire temp class to make room for the new permanent people they hired. They act like they care about their employees while in training but as Nesting is almost over, they drop you like a bad habit. They don’t care that you may have children or a sick relative to care for. All they care about is themselves and clocking out early! Please don’t be fooled people! This is NOT a good company!
Pro érvek
Free fruit
Kontra érvek
Lazy Management
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not given a fair chance l
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, július 5.
I took temporary to perm assignment with company and got terminated for not meeting metrics . They are very cut throat make the job stressful. Management does not give u any feedback or guidAnce but helps to set you up for failure.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 7NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Very stressfull, constantly adding more work
Dispatch, Customer Service (Volt alkalmazott) –  Fairmont, WV2018, július 2.
Very stressful, constantly adding more work. Management will give you their work duties until you can't keep up. Policy states in their job description that management can add to you job duties if they feel there is a need.
Pro érvek
lots of perks
Kontra érvek
Management hides in their offices and constantly pile more work on you.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Customer Service
Customer Service Specialist (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, június 24.
Never clear what work will be on any given day and no forward guidance. Lots of management people but little to no explanation of company plans to deal with call flow or guidance to workers.Not enough people to process calls and order flow. Cust hold time consistently over 1/2 hour and many times longer, for months.
Pro érvek
Nice call center
Kontra érvek
Too much work left undone. Not enough employees.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great Company to work for.
Customer Service Associate (Volt alkalmazott) –  Las Vegas, NV2018, június 20.
Great place to work, had a lot of support from my supervisor. They work with you to help you grow and learn to meet their expectations on the job you are doing.
Pro érvek
They responded to annual survey's and worked to fix the issues.
Kontra érvek
Pay on the low side but still great company
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Run while you can
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Indianapolis, IN2018, május 29.
I worked for this company and it was the worst experience I ever had . Management is very unorganized, unprofessional. I overheard a conversation regarding African Americans and braids and tattoos. I went to hr about what I heard and was advised it was a misunderstanding. On top of overworking and lack of advancement. I decided to quit and go to a company and make less pay but appreciated like any hard worker should . Don’t waste your time . The turn over rate is high because of lack of training and mangers . Nice pay but a waste of time!!!
Pro érvek
None
Kontra érvek
Managers
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 7NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Bad Atmosphere to work
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  King of Prussia, PA2018, május 22.
horrible management. never coached and managed out place. do not care about their employees. over-worked and underpaid for the job. management was focused on other things than their employees
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Taking temps orders service request
Customer Resource Associate (Jelenlegi alkalmazott) –  Anaheim, CA2018, május 15.
Busy call center and taking temps orders starting new resi service and commercial accts as well.
Requesting service for blk items for there homes and exch carts as well
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Nice Place but can be unpredictable
Customer Service Consultant/Agent (Volt alkalmazott) –  Atlanta, GA2018, május 9.
I worked for Republic Services for just over 2 years. In that span, I was tossed between Customer Service, Sales, and Operations. Wherever there was a need I was asked to go fill in. While it was nice to be needed, it made finding a rhythm hard at times.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Proactive in the work plaxe
Customer Service Representative I (Volt alkalmazott) –  New Brunswick, NJ2018, május 6.
Republic was a fun place to work. I learned a lot about people. The work place culture was mixed. The most enjoyable part of the job was helping people. The hardest part of the job was trying to get a customer approved for something that the management was to busy to approve. A typical day would be on the phone taking calls and solving problems.
Pro érvek
awarded for good service
Kontra érvek
Healthcare was not good
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 2Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Customer Service
Customer Service Rep (Volt alkalmazott) –  Mobile, AL 366092018, május 1.
Customer Service, call center.
Answer inbound calls and resolve from residential and commercial customers.
Anywhere from 50 to 65 calls a day from many different areas in the country.
Knowledge in financial, billing, and any other issues customers may need.
Ability to handle basic office equipment and data entry.
Pro érvek
Good Bennefits
Kontra érvek
Being Down sized was hard
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Allied Waste was bought out by Republic
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Mount Vernon, OH2018, április 29.
Location was very dirty and smelly as it is a dumping station. Very stressful office with phones ringing constantly. Office staff was severely underpaid.
Pro érvek
Majority of people were great to work with.
Kontra érvek
Company bought out by Republic.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Attendance
Customer Service Specialist (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, április 16.
They change the policy for the attendance in the middle of the year. Setting a lot of people up didn’t care that they told us one thing and changed it. Same with pay they just had different job titles but never increased the pay when they did they just reduced what certain people was doing. Management sucked nobody cares about the employee there no empathy to any situation
Pro érvek
Friendly stuff, nice clean work environment
Kontra érvek
Short lunches, poor management
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
stressful place to work in
Customer Service (Jelenlegi alkalmazott) –  Santa Fe Springs, CA2018, április 5.
republic services is a great place to work but they will take advantage of your kindness and use you and promise you promotions and wont happen not much to say.
Pro érvek
free lunches/ benefits
Kontra érvek
works you over board and wont pay you what you deserve
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5Nem 3Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Poor management
Customer Service Associate (Volt alkalmazott) –  North Carolina2018, március 27.
This company was okay working for until they fired the director tom and then from there it went down hill the management is very poor they base everything on who they like and who they favorite is also they dont give a dam about they employees very poor services for a job
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8Nem 2Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Weekly pay, easy job.
Customer Service Associate (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2018, március 26.
Pay could definitely be higher.I was fortunate to have had two great supervisors when I worked there. Both of whom I kept in touch with when I left. It's an easy Customer Service job, just didn't pay enough for me as a single mom supporting 4 kids.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3Nem 2Jelentés
Igényelt profil

Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?

Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: Republic Services? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.

Kérdésem van

Átfogó minősítés

3,3
1 816 értékelés alapján
5457
4464
3407
2225
1263

Értékelések kategória szerint

3,1Munka/magánélet egyensúlya
3,6Bérezés/juttatások
2,9Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,9Vezetőség
3,1Céges kultúra