Republic Services-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

129 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően
Featured review
Republic Services selected this as a representative review
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great work place
Sales Coordinator, Inside Sales (Volt alkalmazott) –  Fairfax, VA2017, december 2.
Excellent place to work at. They care for their employees and make sure that you are happy in the environment. They literally become your family and want you to succeed
Pro érvek
Great working environment
Kontra érvek
Flexibility
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Experience differed on who your supervisor was
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Bloomington, IN2017, november 30.
My own supervisor was amazing to work for but when a supervisor of different departments tried to step in things could get rocky. My department just had to let it roll off our shoulders.
Kontra érvek
Healthcare was expensive
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Terrible place for enployment unless you like stress everyday
Customers Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Charlotte, NC2017, november 27.
qucikly turned into a very streesful days of work. Every day there is change with no correct comunication between the reps and managment, There would be times where the managment could not answer a simple question. Every call is a complaint and or escaltion. the Supervisors will not take the escaltion calls and will sometimes have the customer on hold untill they hang up. This company SUCKS !!!
Pro érvek
45 minute lunch break
Kontra érvek
every call is a complaint or escaltion.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
good company
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Indianapolis, IN2017, november 15.
great company to work for with excellent benefits. customers can be cumbersome but its trash and they will get over it. you can only do what you can do. i would go back
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Positive experience
Customer Service Associate (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2017, november 1.
Was far from home.
My success was based on my performance.
Evaluations and promotions seem to be fair.
Must be ready to listen to people mostly complain, not always.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Overall culture
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Corvallis, OR2017, október 29.
Republic was a great job that required hard work but also was a fun atmosphere. We received food on a weekly basis. My supervisor was the best. I would love to be working there again.
Pro érvek
Fun, hard work, pay and benefits
Kontra érvek
It was only temporary
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Excellent company
Customer Services Representative (Volt alkalmazott) –  Charlotte, NC2017, október 26.
Excellent compan! Managment is approachable, peers are awesome a very pleasant environment from entry level to re-entering the worforce etc. Republic services is an excellent company
Pro érvek
PAY, VACATION TIME, WORK-BALANCE, MANAGEMENT IS AWESOME
Kontra érvek
N/A
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Poor Management/Racism
Customer Resource Associate (Volt alkalmazott) –  Indianapolis, IN2017, október 26.
I don't like management very unprofessional and showed favoritism to other employees. As women of color I always felt very out of place and uncomfortable.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 6Nem 6Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
My experience
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Joliet, IL2017, október 25.
I loved working there and was very upset that the department was relocating to a different state. I wish there was a way for me to have a guaranteed position.
Pro érvek
Great General Manager
Kontra érvek
some management
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Inconsistent
Customer Service (Volt alkalmazott) –  Chandler, AZ2017, október 23.
With the many changes the call center is experiencing the employees are certainly suffering with the inconsistent expectations set forth to employees. For one training class of 30 plus that all started on the same days, there had to of been 8 different expectations set regarding attendance alone not to mention other factors of the job. Say what you mean and mean what you say and stick to it. Communication is key.
Pro érvek
Starting Pay
Kontra érvek
communication
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Worst
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Fairfax, VA2017, október 23.
The worst place I've ever worked. They are unwilling to work with you , regardless of your home situation. They let management bully you, and HR doesn't work with you for anything.
Pro érvek
You got paid
Kontra érvek
The pay was horrible, especially for the environment you had to deal with.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good service company-customer was most important in keeping happy.
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Springfield, MO2017, október 22.
This was a somewhat stressful job working with the public and not always pleasant customers. My co-workers were good people to work with. It was a call center and we were on the phones all day and that was the main priority.
Pro érvek
Good benefits and pay
Kontra érvek
Stress level was high dealing with public
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great Company
Customer Resource Consultant (Jelenlegi alkalmazott) –  Indianapolis, IN2017, október 19.
Customers are really angry and specialist are limited as to what we can do to correct their issues. Stressful when at peak times or new services offered.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not good
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Chandler, AZ2017, október 11.
Customer service front line services cause for stressful days. Supervisors unwilling to help representative by not standing up for employees and letting managers micromanage supervisors.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive and fast-paced workplace with very competent employees
Customer Service Sales Consultant Level 3 (Volt alkalmazott) –  Mobile, AL2017, október 10.
A typical work day would be answering 75 or more calls per day assisting customers with establishing new residential, commercial or industrial accounts as well as helping to retain existing customers. I have learned many important skills such as computer, sales and clerical skills. Management was, for the most part, fair and impartial.
The workplace culture was made up of many diverse groups which interacted in a very professional way. The hardest part of my job of my job was maintaining the mentality that the "customer is always right." Even though I did not always agree with the customer's logic, I always had to find a way to satisfy the customer while still generating revenue for the company. The most enjoyable part was knowing that the customer was satisfied and would remain a loyal customer to our company.
Pro érvek
Free lunches, employee benefits and room for advancement
Kontra érvek
30 min lunches
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Positive
Customer Service Associate (Jelenlegi alkalmazott) –  Melrose park Illinois2017, október 6.
The culture was a fast paced call center. Inbound calls coming in to the call queue. Individual metric system was kept by management.The workplace was busy but friendly.
Pro érvek
Helping PeopleProblem Solving
Kontra érvek
Sometimes having to de-escalate an unhappy customer
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great environment
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Phoenix, AZ2017, október 4.
The CSR's feel more like a family, yes the call center work is not a "fun" job but your friends make it fun. If you can make it passed the few old people that complain their trash hasn't been picked up by 9AM then you are good to go. great insurance and pay
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good Luck
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Chandler, AZ2017, szeptember 28.
Ask a lot of questions - Be aware of the answers you are given - you are not to engage with management - Be aware of what you express and any beliefs you have towards all facets of the company and pratcies
Pro érvek
zero
Kontra érvek
Everything
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good place to work.
Customer Service Specialist (Volt alkalmazott) –  Morocco, IN2017, szeptember 28.
Would have retired from there but they relocated to Fisher, In. Room for advancement, great management team, a for real open door policy. Benefits are good, people were great. Can be stressful at times. Your performance is rated constantly but management is there to help you succeed. Overall a fun place to work at and build a career.
Pro érvek
Advancement opportunity, pay, benefits, management and other perks
Kontra érvek
They relocated
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fast past and productive environment.
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Chandler, AZ2017, szeptember 25.
The company has great benefits and loves to give employees overtime opportunities when it is necessary. Management is always glad to help when the can.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4Nem 3Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Republic Services
Customer Service Representative/Agent (Volt alkalmazott) –  King of Prussia, PA2017, szeptember 22.
This was a good position if it did not relocate to Charlotte, NC...The work environment could be better the customer service place could have been maintained better.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 2Jelentés

Átfogó minősítés

3,3
1 115 értékelés alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
2 csillag
1 csillag

Értékelések kategória szerint

Munka/magánélet egyensúlya
3,0
Bérezés/juttatások
3,6
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,9
Vezetőség
2,8
Céges kultúra
3,0