Heti hírek, új álláshirdetések és vélemények

JCPenney-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

Munkakör megnevezése
Customer Service Representative3 041 értékelés
Munkavégzés helye
Összes
3 041 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően
Mind a(z) 22 604 értékelés megtekintése
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Very disrespectful to employees
Cant tell much. Good store but very many hateful people. They focus on negatives instead of positive things. It is a very clean store and loved by the community.
Pro érvek
Nothing
Kontra érvek
Nothing
Hasznos volt ez az értékelés?
2,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Pretty good benefits. Constant rearranging of responsibilities that progressively get more demanding
As a former longtime associate, I feel that as the company struggles to remain in business, the employees are expected to do more and more, taking on many extra tasks as positions are eliminated and the number of hours for those remaining are greatly reduced. While I understand that from a business standpoint, the increase in workload and the steady decline in raises, appreciation, acknowledgement and simple thank you's is causing stress, unhappiness and bad moral in the workplace.
Pro érvek
Benefits, discount
Kontra érvek
Stressful environment, favoritism
Hasznos volt ez az értékelés?
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It is a nice place to work for
Customer service.stocking,fitting rooms..Replenish merchandise. I enjoy being able to help customer find what they need or what.There is always alot to do.Its the best thing having team players.
Hasznos volt ez az értékelés?
2,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Was not a fun place
You get constantly burrated by the elderly and their holiday hours are ridiculous and overall cruel. I do love the people that work there but its really a dead end job.
Hasznos volt ez az értékelés?
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Independent work
The best part about this job was working independently. No one was over your shoulder watching everything you do. You are expected to remain focused and self-motivated.
Hasznos volt ez az értékelés?
Korábbi munkáltató értékelése
Segíts másoknak a tapasztalataid megosztásával.
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive
The employees work hard to keep workspace clean and work efficiently to keep clothes neat - folded or hung - and put away. Respectful and kind to customers and helpful with finding or orders clothing.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive
We have a diverse group of associates with day to day customer service experience. I learned de-escalation, customer retention, and promoting a satisfying customer experience.
Hasznos volt ez az értékelés?
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Do Not Rely on JCP to do the right thing - EVER!
As a part time cashier/sales associate you are commanded to hound EVERY customer into opening a JCP Credit Card. If there is a 99 year old lady buying a washcloth with pocket change and a coupon - you are to try to trick her into thinking that by opening a high interest credit card she will save 20% on her purchase at that time and be better off. There are NO exceptions! ALL customers are to be accosted in this way mercilessly. The flipside is that if you DO NOT trick people into opening credit cards YOU get your hours reduced to nothing. NO SHAM CREDIT OPENED = NO HOURS FOR YOU! Management does schedules on SUNDAY night for the next week so you can't plan even one day out. You don't know on Sunday night if you are scheduled for Monday morning and it's YOUR problem to find out. If you are unfortunate enough to work until the store closes don't think that is your ending time. Oh no, you must now at the end of your evening shift set about recovering the entire store. The sales associates MUST do this task - sometimes it takes an additional two hours after close. This puts your exit time near 11pm so take that into consideration. Holidays are far worse. In the 2 years I worked for JCP they were sued by employees in a Class Action Suit for stealing our earned vacation pay! I received a large check in the settlement. They are a disgustingly dishonest company to work for. They management through fear and intimidation and they ultimately find a way to rob their hourly workers. Greed, corruption and tyranny is rampant! Sorry folks but RUN FOR YOUR LIFE!
Pro érvek
Nice store to look at.
Kontra érvek
No benefits, no consistent hours, tyrannical management!
Hasznos volt ez az értékelés?
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
This allows more detailed information
This company was good for me because I was single and still living at home. It wouldn’t pay enough to support a family. This is a large company and it has changed a lot since my employment.
Pro érvek
My department was not required to work holidays
Kontra érvek
Our manufacturing department was in Northern California
Hasznos volt ez az értékelés?
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Struggling Retailer
JCPenney can't decide what to sell or who the target market is. They are constantly adding new products at a great expense and then deciding it was a mistake and removing them. This is most evident with their Martha Stewart line as well as big ticket items such as furniture and appliances. They have been through many CEOs and none of them has been able to stabilize JCP. They are constantly hounding you for not getting enough credit applications. It is like working in a pressure cooker. Much stress.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Buen trabajo
Es un trabajo a tiempo parcial. Trabajo cerca de 25 horas semanales ademas de la comision. Trabajo en el departamento de cosméticos. Poca oportunidad de crecimiento.
Pro érvek
rotacion de horarios
Kontra érvek
No hay crecimiento profesional y deberian mejorar la paga.
Hasznos volt ez az értékelés?
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great place to get a start
Overall, it is a nice place to get a start or return to work after a long absence from working outside the home. The environment is friendly with some competition thrown in. The associates vie for credit applications because they get paid a bonus for them as well as a chance to win gifts/prizes.
Pro érvek
Fun environment if you like retail
Kontra érvek
Mandatory working on Thankgiving and/or dealing with rude customers
Hasznos volt ez az értékelés?
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Sales
Provide customer service and promote the merchandise we provide.We have events that determine who is the best seller and leader.Verify the inventory and comment that we need to improve.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Always flexible and helpful
Everything was fine. I really enjoyed working in different departments with other employees or management. I have friends who I recommended who still work there.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
The experience was rewading
I loved working there because of the rewards that you got as an employee.The pay is biweekly but they gave great incentives.The employess were trained well and the schedule was amazing. Some of the manager's were veey nice and understaing.
Hasznos volt ez az értékelés?
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Estrés constante
Ambiente de estrés, no importa que realices bien tu trabajo solo importa que coloques tarjetas de crédito existe favoritismo muy feo ambiente entre los compañeros nadie se respeta. No hay oportunidad de crecimiento al menos que te la lleves bien con algún manejador no importa que hagas bien tu trabajo importa que sepas decir a todo que si aunque sepas que no es correcto
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Environment of workplace.
Interaction with co-workers and management staff are excellent, Open door policy for concerns, suggestions, typical day is faced paced and customer service very high standards. Enjoy the interaction with customers asking for my opinions regarding style of clothing for certain occasion's they are going to.
The hardest part of jobs is when others don't accept responsibilities they are given.
Pro érvek
Monthly potlucks, Dress down day( jeans sports team apparel holiday dress).
Kontra érvek
Benefit packages.
Hasznos volt ez az értékelés?
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Poor store leadeership and low pay
Not worth the pay. Leadership does not care about employees or their families. General manager is worst than a jail warden. I would advise to stay away from the Killeen, TX store. No asset protection and always at risk of assault by shoplifters and boosters.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Inclusive workplace
Very dynamic. You will always have a task to fill, it's fats pace. The other employees are very helpful and management is very pro-employee. You have to want to grow.
Hasznos volt ez az értékelés?
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great part-time position!
As JcPenney being my first retail job, I thoroughly enjoyed it! I think what made it especially enjoyable was management. I had a great store manager who was very hands on. I am a people person so getting to interact with different customers on a regular was great. You build a relationship with your customers as well as your fellow employees. If it hadn't been for us having our store shut down, I'd still probably be working there.
Pro érvek
Management
Hasznos volt ez az értékelés?
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Retail
My experience of working as a cashier and customer support was awesome . I met a lot of people working at this company. I was all around employee at this store.
Hasznos volt ez az értékelés?
Igényelt profil
Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?
Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: JCPenney? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.
Átfogó minősítés
3,7
22 604 értékelés alapján
5
7 048
4
6 490
3
5 549
2
1 879
1
1 638
Értékelések kategória szerint
3,6
Munka/magánélet egyensúlya
3,2
Bérezés/juttatások
3,1
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
3,3
Vezetőség
3,5
Céges kultúra