Comcast-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

1 402 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 12 911 értékelés megtekintése
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive Environment
Customer experience Agent 2 (Jelenlegi alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2019, február 13.
Grear place to work, however, highly stressful working in the retention department. Coworkers feel like family and you get out of Comcast what you give it. Great opportunity for advancement and commission.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Management
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Saint Paul, MN2019, február 7.
New managers dont have any communication with sups and agents. Long hours, they expect you to be there and at times no advancement at work. They just changed their closing hours recently b/c of agent complainints. Sups don’t know what to expect, sometimes they’re also new and as agents they ask you for help and later talk to you about shrinkage. New upper management lack communication, the only good thing about working at Comcast.
Pro érvek
Courtesy service
Kontra érvek
Everything, Especially management
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Prudent place to work.
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Minnetonka, MN2019, február 5.
check emails and then have a group meeting. Take calls and make sales after retaining customers and resolving their issues/concerns with their service.
Pro érvek
upbeat high energy
Kontra érvek
time consuming
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
favortism
Customer Service Collections Agent (Volt alkalmazott) –  Richmond, VA2019, január 30.
hard working knowing that you will have a hard time advancing if you are not apart of the social dynamic. good place for training and free equipment for home
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
just pray for strength
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Atlanta, GA2019, január 30.
In this job you will need strength having to deal with unhappy customer messed up bills and trying to upgrade accounts for customers whose current account is not
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Comcast
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Alpharetta, GA2019, január 29.
Answering phone call and upselling

How to upsell products

Management was stressful

The hardest part about this job is upselling a customer when they are complaining
Pro érvek
Co Worker
Kontra érvek
Upselling
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great place to work
Dispatcher/Customer Service (Volt alkalmazott) –  Sarasota, FL2019, január 28.
Comcast was a great place to work with excellent benefits .
Including curtsey services.
excellent advancement opportunities.
great enviroment. can be kind of stressful at times but all in all a fun rewarding job
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fun place to work
Customer Service Rep (Volt alkalmazott) –  Enfield, CT 060822019, január 26.
Great benefits, fun environment, flexible hours, though pay was not as high as I liked, I lived too far away to justify the commute. It was a fun place to work though, and the discounts on cable packages are unparalleled.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great place to work
Customer Service Associate (Volt alkalmazott) –  Centennial, CO2019, január 25.
I would have stay with the company had they been in my area but they unfortunately are not. They are great to work for. Only problem I had was that they do not explain things very well which is upsetting and frustrating.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
The seating and management changed all the time
Customer Service Retention (Volt alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2019, január 24.
The seating and management changed all the time and sometimes you wouldn't even have a manager! In the retention department, the job at times can be very stressful.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
1,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Terrible
Customer Service Representative/Sales (Volt alkalmazott) –  Fort Wayne, IN2019, január 24.
Terrible experience. Wouldn't recommend to anyone. Not a good company. Don't expect advancement or a career. Company only cares about profit not employees
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
good job
CSR - Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Aurora, CO2019, január 24.
great job but can be very stressful, between bad management and angry customers. Its a great job for the right temperament, but you are going too be yelled at by customers all day every day.
Pro érvek
ok pay
Kontra érvek
no down time at all
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
call center
Part time Customer Service (Volt alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2019, január 20.
This a typical call center environment. Very fast pace and on the phone all day. Great support and willing to give employees rewards and bonus for great work.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Somewhat flexible however was contracted with temp agency and employment will end soon.
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Pensacola, FL2019, január 20.
I've learned a lot from the opportunity given to be employed and am grateful yet since Comcast had a contract with Alorica this has ended several hundred agents employment. Also, there's been times I wished they were a family oriented company. Overall it pays bills and provides income needed to care for my family.
Pro érvek
Call Center Experience
Kontra érvek
Temp agency employers
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good benefits
Customer Service Representative/Call Center (Jelenlegi alkalmazott) –  Lynnwood, WA2019, január 19.
It’s a good place to work, stressful and high paced but friendly people. .............................................................…..................
They tried to take away a lot of freedoms but if they chill and let us have our comforts in a call center where no one sees us it is a good place to work.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
4,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great benefits, horrible phone calls
CUSTOMER SERVICE REPRESENTIVE (Volt alkalmazott) –  Fort Collins, CO2019, január 18.
Comcast is an amazing company to work for but they have a ton of rules and you are stuck on the phone all day with the most angry people ever even though I was working for a inbound call center they were very pushy on sells
Pro érvek
Benefits!
Kontra érvek
Sale sale sale!
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
it was a good place
Csr rep at C3 for Cox communication (Volt alkalmazott) –  Salt Lake City, UT2019, január 17.
i had some personal issued that made it so i left but the place it self is great. the work was not hard the environment was usually very fun but could be serious and get stuff done
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Was a fun job
Customer Service Rep. Priority Service Dept. (Volt alkalmazott) –  Enfield, CT2019, január 11.
Started off fun fast paced enviroment. Plenty of opportunities to grow within the company if you were able to promote from entry level to a different location the job was great.
Pro érvek
Great benefits and cheaper cable
Kontra érvek
everything is scheduled hard to live by the standards of the particular call center
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
3,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Work day
Customer Service Expert Profesional (Volt alkalmazott) –  Woodridge, IL2019, január 10.
A typical work day was sitting on the phone taking calls. hardest part was getting customers to follow directions when fixing there service. And getting them off the phone in a timley manner.
Most enjoyable part was the co workers and learning about the technology and the different products
Pro érvek
Cable discounts, and commisions
Kontra érvek
working hours
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
5,0
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Comcast
CSR - Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Albuquerque, NM 871072019, január 9.
We were always busy on the phone until the evening is when the call volumes dropped. I enjoyed my schedule working from 9:00 am to 6:00 pm but only Monday thru Friday.
Pro érvek
Cable, Vision Benefits, People
Kontra érvek
not being able to move up in the company.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Igényelt profil

Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?

Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: Comcast? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.

Kérdésem van

Átfogó minősítés

3,7
12 912 értékelés alapján
54 063
43 969
33 044
2998
1838

Értékelések kategória szerint

3,5Munka/magánélet egyensúlya
3,9Bérezés/juttatások
3,3Munkahelyi biztonság/Előrelépés
3,3Vezetőség
3,5Céges kultúra