Comcast-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

1 269 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 11 682 értékelés megtekintése
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
high stress
CUSTOMER SERVICE/Retention CAE/Technical (Volt alkalmazott) –  Colorado Springs, CO 809192018, augusztus 13.
if you don't have tough skin thighs job is hot for you, if you're not a prime person this job is not for you and if your not fluent in sales you will not succeed.
Pro érvek
money
Kontra érvek
management, scorecards, mandatory selling
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
good benefits
Customer Service/Sales Associate (Volt alkalmazott) –  Union City, CA2018, augusztus 13.
company provides good benefits, paid time off and sick time, schedules depend on each department.
management is fun to work with and very reliable, if you enjoy working helping people this is the place to be
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great place to work
Sales Consultant/Customer Service (Volt alkalmazott) –  Rochester Hills, MI2018, augusztus 11.
Comcast was a very great company to work for. They provided excellent training and offered great pay with benefits. The only frustration I had was the long working hours, weekends and holidays. I believe they should be more flexible with their employees when it comes to work and home life balance.
Pro érvek
Great pay and benefits
Kontra érvek
Long stressful working hours
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fast paced environment
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Harrisburg, PA2018, augusztus 9.
Comcast was very fast paced. Long hold times and call volume most days, and the shift you chose to work, followed you for a year. Fun workplace and they try to do a lot in the sense of team building.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Lies from the Beginning
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Woodridge, IL2018, augusztus 9.
Pay starts out good at 16.00 annual raises poor, management poor and supervisors not helpful. Company micro manages time doesnt care about quality of calls wants sales at any cost. Impossible to get time off, blocks days before and after holidays and non holidays ie Super Bowl weekend. Metrics constantly changing.
Pro érvek
Quarterly Bonus/PTO/Service Discounts
Kontra érvek
Management/No Career Advancement
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Technical Support
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Denver, CO2018, augusztus 7.
Take about 25-30 inbound calls a day from customers who's service is down. Walk them thru the steps to fix and resolve issues with their internet, cable and phone .
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
good workplace
Customer Service Rep (Volt alkalmazott) –  Voorhees, NJ2018, augusztus 7.
busy and fast paced. pleasant co-workers, a lot of chance to move forward with the company and/or change positions. great employees picnics and prizes.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great place to work!
Payment Services Representative (Volt alkalmazott) –  Sandy, UT2018, augusztus 6.
Working at Comcast really helped me developed skills that I will be able to use in future careers. The job can be very stressful at times, but management and peers are there to help. Great benefits and pay! I was able to promote into Business Payment Services Representative within 8 months of working for Comcast, so if you put in the effort, there is room for advancement.
Pro érvek
Free cable and internet, great opportunity for growth, great pay, great management and peers.
Kontra érvek
Stressful customer interactions
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Retention
RETENTION CUSTOMER SERVICE REP (Volt alkalmazott) –  Malden, MA2018, augusztus 5.
Depending on how you handle stress can make or break if you succeed or fail. It's a hard job but the benefits and pay and bonuses make it all worth it in the end. You are trying to save people from disconnecting their services. Call volume can vary. The people I worked with are the best group of people I worked with in a very long time. It's a big family. They praise you and support you when you need it. It's a positive experience. If you ever get the opportunity, do it! You won't be making a mistake.
Pro érvek
Pay, great prices on services, excellent benefits and discounts, bonuses, quarterly's, commissions, if you work the weekend you get more money.
Kontra érvek
short lunch breaks 30 mins.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (Volt alkalmazott) –  Richmond, VA2018, augusztus 5.
The training for the Customer Service position was amazing, you were trained to assure you knew all aspects about your job and the trainers were amazing.
Pro érvek
Free Cable
Kontra érvek
Management
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great
Customer Experience Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Denver, CO2018, augusztus 3.
Comcast is great at everything and really brings the employees together with great benefits and you get free cable and internet. It is great and awesome
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
it was okay just not enough pay and very
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Lithonia, GA2018, augusztus 2.
Inbound calls very stressful very monitored for low pay biggest benefit with the free cable benefits other than that I would say it's a great start out job for high-school graduate
Pro érvek
Free cable
Kontra érvek
Not enough pay
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Gambling with your future
Customer Service (Jelenlegi alkalmazott) –  Lynnwood, WA2018, július 31.
Comcast the company is not a bad place to work. However, its really like playing roulette when it comes to getting a decent manager. Some of the leadership in this company is completely toxic to their employees while others are ACTUAL leaders.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Comcast great place to work
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Tucson, AZ2018, július 31.
I worked really hard to get this job and I love it . The only possible issue is if you get a sup that doesn't like you it can be very bad and Comcast more stands up for there sups more than anything.
Pro érvek
free lunchs fun
Kontra érvek
some supervisors
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
only a part time
CUSTOMER SERVICE/TELESALES REP (Jelenlegi alkalmazott) –  Chamblee, GA2018, július 30.
its a pretty cool 75% stressful job. you supervisors are cool but management starting to become super strict. the customers talk to you any kind of way. but if you are a claim person its not gonna get to you
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Loved it
PAYMENT SERVICES REP (Jelenlegi alkalmazott) –  Sandy, UT2018, július 30.
Training is awesome people there are great people
They really do set you up for success
It's a fun exciting place to work and it's a family environment!
Plus the benefits are amazing
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good place to work
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Nashville, TN2018, július 29.
At times you would have verbally abusing customers, but that is part of the job in call centers. Most if not all coworkers are nice. From time to time employees would have arguments and management was always fair. Sometimes we would be under maned and over worked, but again that happens sometimes.
Pro érvek
Good management, most people were very nice
Kontra érvek
Sometimes we were under staffed. I believe you need to put these things in perspective
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
starter job
Customer Service Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Remote2018, július 29.
Comcast isn't the ideal job for someone with experience. It's more for the younger talent or if you just need to get by. This job can be stressful but It'll work.
Pro érvek
n/a
Kontra érvek
low pay, stressful, system errors
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not the most fun place to work but its an okay job
Customer Service (Volt alkalmazott) –  Denver, CO2018, július 28.
Not much in the way of caring for the employees or excellent hiring practices, but the job was okay and they gave you benefits. They don't really care about your performance at all, just as long as you get the job done and show up on time.
Pro érvek
Free internet!
Kontra érvek
Everything else
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
none
Customer Service Rep (Jelenlegi alkalmazott) –  Fresno, CA2018, július 27.
nothing to review .. Would like to keep my thoughts to myself.. understand its anonymous but i dont feel comfortable.. why is this even have tp be done
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Igényelt profil

Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?

Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: Comcast? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.

Kérdésem van

Átfogó minősítés

3,7
11 682 értékelés alapján
53 681
43 619
32 751
2897
1734

Értékelések kategória szerint

3,5Munka/magánélet egyensúlya
3,9Bérezés/juttatások
3,3Munkahelyi biztonság/Előrelépés
3,3Vezetőség
3,5Céges kultúra