American Express-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Travel Counselor

161 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
All Work for Less Pay
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  St. Louis, MO2018, február 15.
Early years with Amex delightful and looked forward to working and seeing my co-workers. The last five years of employment totally sucked as management wanted "blood out of a turnip". More work for pay and benefits that could be much better for a Fortune 500 company.
Pro érvek
You knew you would have a paycheck every two weeks
Kontra érvek
Cross training on as many accounts as possible which leads to less than excellent customer service.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Cut throat company
Travel Research Assistant & Counselor (Volt alkalmazott) –  Fort Lauderdale, FL2018, február 8.
Amex needs a union in their call center very badly cause they do not care if you have 6 months to 20 years they will just let you go . Their is so much favoritism in their south florida travel office . If you do not speak spanish you are treated like a step-child . Many employees filed eeoc complaints
Pro érvek
ALOT OF VACATION TIME
Kontra érvek
NO UNION, FAVORITISM, POOR MANAGEMENT
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
enjoyed the travel benefits
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  phoeenix, pasadena and home2018, február 4.
Loved working in an office environment with Amex however when the travel offices were closed nationwide we had to work from home.
That was not my cup of tea unfortunately. The management was
different, quite different. But I have no regrets .I loved my fellow
coworkers and it was a good time.
Pro érvek
hotel stays, dinners, discounted travel, fams
Kontra érvek
30 min lunch
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
If you'd like to feel unappreciated, work for Amex
TRAVEL COUNSELOR AMERICAN EXPRESS (Volt alkalmazott) –  Hartford, CT2018, január 23.
I worked for American Express for 6 years. I started with a Salary of 38000. After 6 years, I left making 40000. My reviews were consistently good, and met/exceeded requirements. I was never on counseling of any sort. Yet my yearly raises/bonuses did not reflect my performance. At Amex, it seemed to be about who you knew, and if you were considered a favorite, in order to be compensated for the work you did. Management, over all, seemed to lack basic knowledge of GDS formats, and corporate account policies.
Pro érvek
Virtual Positions
Kontra érvek
lack of effective leadership, lack of merrit rewards/pay raises
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
An excellent company to work for.
Travel Support Counselor (Volt alkalmazott) –  Dearborn, MI 481282018, január 7.
It was a fun place to work, occasionally it could get chaotic. We had a good staff and we worked well together. Everyone pitched in when another worker needed help.
Pro érvek
Discounts on airfate, hotels and cars
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Interesting place to work
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Miami Lakes, FL2017, december 29.
American Express had great opportunity for advancement. They pay rate was excellent. Benefits are great. Work culture very good. Equal employment opportunity.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
I don't even know if this department exists anymore
Corporate Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Tempe, AZ2017, november 26.
I worked here so long ago that a review is pretty worthless, but the website is making me put one in so that I can continue. Indeed is definitely not making points with me here
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Workplace
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Miramar, FL2017, november 15.
Is a call center so it becomes robotic. There are some fun events happening constantly but you are always with time restraint. Everyone is very friendly coworkers and managers.
Pro érvek
events with vendors
Kontra érvek
short breaks, robotic, always on the phones
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
very good
Travel Counselor (Jelenlegi alkalmazott) –  Mumbai, Maharashtra2017, november 3.
one of the best place to work with.
good people and good managaement. got lot of knowldge of travel indusrty.
lits of fun and activities.
very nice offices.MNC
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Worked at onsite downtown. Made travel arrangements.
TRAVEL COUNSELOR (Volt alkalmazott) –  Cleveland, OH2017, november 1.
Enjoyed working this job. Made travel arrangements for
Corporate clients, including hotel, car, and airline tickets.
Obtained passports for International travel, and scheduled
meetings for employees relocating. This was a very
rewarding job, and made many loyal friends and clients.
The worst part of this job, was traveling downtown during
rush hour.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Very stressful metrics
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  United States2017, október 26.
American Express uses a metric system that in my opinion is unfair. I would recommend looking into reconstructing. They do compensate you well for the work you do and the paid time off is great. I would recommend better health coverage with not so high of a deductible.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Day in the life of a travel agent
Executive Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Phoenix, AZ2017, október 25.
Check emails and voice mails to plan day
Do call backs
Enter bookings in system
Invoice bookings
Book transfers and meet and greet services
Issue airline tickets add frequent flyer numbers and book seats
Book hotels and add frequent traveler numbers
Keep checking emails
Take inbound calls
Pro érvek
Fast pace
Kontra érvek
Not enough time in day
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
n/a
TRAVEL COUNSELOR (Jelenlegi alkalmazott) –  Atlanta, GA2017, október 23.
in the beginning it was a pleasure to work. the constant changes with managers, team leaders and in the end hardly any support from leaders makes it not pleasurable anymore
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It was a great place to work
Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Salt Lake City, UT2017, október 20.
It was a great place to work until they decided to send jobs to other countries.
I lost two of my jobs in the company for that reason.
Working as a Travel Counselor is a fast paced position.
The lack of support from management once we were sent to work at home was very poor.
Pro érvek
Travel benefits
Kontra érvek
No time to use travel benefits.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Its all good in the beginning
Travel Counselor (Jelenlegi alkalmazott) –  Phoenix, AZ2017, október 16.
Each department has its benefits. I've heard absolutely wonderful things about the other departments. I've only witnessed the travel department and my experience hasn't been the greatest.
Pro érvek
travel discounts and benefits
Kontra érvek
management and no structure
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
N/a
Travel Counselor (Jelenlegi alkalmazott) –  Atlanta, GA2017, október 14.
The work environment is great but the company core values isn’t what they stand by. What they need to work is leadership Involvement. To help motivate and give us a reason to work harder
Pro érvek
Free lunches
Kontra érvek
Short breaks
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Workplace culture was excellent and always had fun events to attend
Corporate Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Irving, TX2017, október 6.
Excellent place to work. A very diversified culture. I was first point of contact for incoming calls. Set up and booked reservations for Corporate Business clients to include, Airline reservations, hotels, cars and private car service. Made changes to reservations upon request and queued reservations over to the ticketing department when ready. Maintained queues daily. Handled the VIP desk and also had the opportunity to work at one of the other onsite locations on a different account while still being employed with American Express Travel. We had a lot of Corporate events and had a lot of fun, even at the busy times.
Pro érvek
Very busy but a fun place to work and with a great group of people
Kontra érvek
Was not always able to take time off when needed.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Awful culture
Executive Travel Counselor (Volt alkalmazott) –  Salt Lake City, UT2017, október 4.
Will do whatever they want to if they feel it is time for you to move on. Hard to advance, Good ole boys club and if you do not brown nose you will not promote
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
inconsistant
Centurion and Platinum Travel Counselor (Jelenlegi alkalmazott) –  Salt Lake City, UT2017, október 3.
working for American Express Travel is like working for a schizophrenic that suffers from Bi-Polar disorders. There is a constant waiting for the shoe to drop feeling. There is always an underlying current of unrest and insecurities that run through the travel department
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Stressful environment
Travel & Lifestyle Counselor (Volt alkalmazott) –  Phoenix, AZ2017, szeptember 25.
I loved my clients with American Express. The bonus structure was set up as a no win situation.

Most of the talented agents I was hired with either quit or were fired. Many of them went out on medical disability due to stress.

I feel it was a cutthroat environment where you were not encouraged to thrive.

My schedule was changed to 12am-8am and was not conducive to my lifestyle and family.
Pro érvek
Great travel benifits
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés

Átfogó minősítés

4,2
4 846 értékelés alapján
52 254
41 601
3690
2180
1121

Értékelések kategória szerint

4,0Munka/magánélet egyensúlya
4,0Bérezés/juttatások
3,7Munkahelyi biztonság/Előrelépés
3,8Vezetőség
4,0Céges kultúra