Alorica-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Technical Support

384 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 7 301 értékelés megtekintése
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fun work place but training sucks
Technical Support (Jelenlegi alkalmazott) –  Reno, NV2017, augusztus 11.
Horrible training. 4 weeks listening to a trainer talk for 7 hours barely any hands on training to use the tools needed to be productive. Nesting is like being in a sweat shop. People watching you and following your every move. Then left alone on the production floor to figure out how to use the tools while angry customers complain about wait time and not being able to get their problem solved. Go for the first 4weeks free pay but be looking to leave.
Pro érvek
Rocky bucks
Kontra érvek
Horrible Training, No hands on with the tools, needed until nesting for two weeks which is not enough time.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
it was ok
Geek Squad Agent (Volt alkalmazott) –  Magna, UT2017, augusztus 8.
working there was OK. they are really repetitive and very fast paced sometimes. the people there are amazing though. they really care about there workers
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Nobody grows but a few
Tech Support Specialist (Volt alkalmazott) –  Sambill or Kennedy location2017, augusztus 7.
Only a few people grow on that company, i got all the certificatiosns, i was driven by sucess, but was never promoted because of poor managements criteria. i dedicated myself, leer all the traits and tricks of the job, i was at a point that i was consider a subject matter expert, but they only allow the people they hand pick to grow, even people who did not have the experince neither the tenure were allow to grow, but because of friendships and they wewr hand pick, no because it was a deserve posicion but because the mangers wanted to happen that way.
Pro érvek
never miss a pay
Kontra érvek
A company poorly managed, too many hours, low wages
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Alorica
Technical Support (Jelenlegi alkalmazott) –  Reno, NV2017, augusztus 7.
The types of days are very stressful at times, I love the people I work with I have made great friends there. It's a fast paced job. Take over 50-100 calls a day
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
the people were nice and loving the employees especially my managers are very friendly
Tech support (Jelenlegi alkalmazott) –  Magna, UT2017, augusztus 6.
alorica is a place of help clients with their technology. but when it comes to people and employees they very easy to get along with. the company however is a good and bad management meaning that whatever way they try to get us employees to feel they try to hard that it makes us want to quit. i would not referr anyone to Alorica because it is just me. but other than having fun Alorica does have celebration holiday parties. i think the only reason as to why i would work there that long it because its 24/7 and my schedule days off arent able to be changed. But with the positives the people are great and also the managers
Pro érvek
Voluteer time offs, 1 hour lunches
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Horrible pay and horrible upper management
TECHNICAL SUPPORT AGENT (Jelenlegi alkalmazott) –  Ft. Myers, FL2017, augusztus 5.
Horrible pay and horrible upper management. Non competitive with pay and the upper management doesn't know how to run a company efficiently. Upper management was warned about the culture they create and didn't want to listen to their employees. Now half of the call center left to another company just based on pay and lack of good upper management.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Helping customers with there different issues
Adavanced Tech Support (Volt alkalmazott) –  Tulsa, OK2017, július 26.
I loved being able to assist customers and give them customer satisfaction and knowing they can rely on the best customer service available!!! And making sure I have the best knowledge to assist any issues they may have concerns about.
Pro érvek
You never stop learning
Kontra érvek
Typical issues with different customers
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Worst place to work
Technical Support (Volt alkalmazott) –  Fresno, CA2017, július 22.
Very childish had a aweful time there. Managers are not very professional and the job was either. Don't recommend no one to work here. This job was no good.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Horrible place to work
IT Tech Support (Volt alkalmazott) –  Longwood, FL2017, július 22.
The higher up managers were extremely rude. My grandma passed away and they didn't want to give me the time off to go up north. I then ended up quicking because I found it crazy how they could be that heartless.
Pro érvek
None
Kontra érvek
They are a horrible company to work for
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Everyday is a challenging day
Tech Support Representative (Volt alkalmazott) –  Makati2017, július 19.
Everyday is a challenging day. We tend to different kinds of people. But it is fulfilling in every way. Salary and benefits are also good. Even the management.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 2Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Takes patients
Tech Support Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Warren, OH2017, július 17.
Jobs not bad just no opportunities for career advancement.hours aren't flexible pay is good tho.just want to move forward and not stuck in a dead end job
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Ft myers
Technical Support (Full time) (Volt alkalmazott) –  Fort Myers, FL2017, július 12.
I am sueing them they fired me while i was very sick with the flu and also asthma with bronchitis. Also gace them a doctors note i got fired while i was in training.
Pro érvek
Good benefits
Kontra érvek
Managers are aweful
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
fun and productive working environment
Technical Support Agent (Volt alkalmazott) –  Portmore St.Catherine Jamaica2017, július 8.
it was a productive and no non sense allowed work place with understanding leaders. my most enjoyable moment was hearing a customer happy after my assistance.
Pro érvek
free gifts when an agent gets a voc
Kontra érvek
shifts get ended early because the work place to small and over staffed
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Trust no one
Customer Service Technical Support (Volt alkalmazott) –  Reno, NV2017, július 6.
do not trust HR; the Trainers; Management; and get everything in writing and keep a daily log for yourself of what you did that day and how many hours worked and a current copy of your work schedule.
Pro érvek
Lunch room
Kontra érvek
Not a fun atmostphere.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
low wages with large stress
Customer service phone technical support (Jelenlegi alkalmazott) –  Fort Myers, FL2017, július 4.
Pay is low with alot of rules and stress. Easy to get a job here but it is dead end since they give no raises. You have to accumulate paid hours to make a day or week off with pay.
Pro érvek
not much
Kontra érvek
wages
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Management knew little more if not less than the employees being trained. No support from management when it was truly needed.
Tier 1 Technical Support Agent (Volt alkalmazott) –  Pittsburgh, PA2017, július 3.
It was your basic call center revolving door experience. The campaign that I worked on was an educational publishing company which I admired a great deal but the management assigned to the campaign knew very little some nothing at all about technical support and trouble shooting computers or computer platforms. The management played favorites a great deal and if you had a problem at work and went to them about it there wasn't anything done about it.
Pro érvek
Nobody looking over your shoulder.
Kontra érvek
Mismanagement, low call volume, management knew very little about the campaign as it was new, and favoritism.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good place to work....
Samsung Tech Support (Volt alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2017, június 28.
This is a good job with good benefits and decent pay. The management staff are helpful and very flexible.
Like any other customer service job it can be often frustrating.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Eh it's okay company
Tech Support (Volt alkalmazott) –  Magna, UT2017, június 28.
Eh this company is okay to work for they don't really care about the workers only money to many people were walking out and it just got worse over time
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not for me
Advanced Technical Support (Jelenlegi alkalmazott) –  Niles, OH2017, június 27.
Feels like more stats less helping people more times than others. Training was extremely good and pre work before getting into the floor was good as well. But once you're on the floor good luck
Pro érvek
15 min breaks
Kontra érvek
No help
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
great pace to work.
Technical Support Agent (Volt alkalmazott) –  Fort Myers, FL2017, június 22.
wile i was there i learned a lot and enjoy the environment,i do believe the they need to pay a bit more for all the work that its done there,other than that they are great.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Igényelt profil

Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?

Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: Alorica? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.

Kérdésem van

Átfogó minősítés

3,0
7 302 értékelés alapján
51 362
41 435
31 949
21 078
11 478

Értékelések kategória szerint

3,0Munka/magánélet egyensúlya
2,7Bérezés/juttatások
2,8Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,7Vezetőség
2,9Céges kultúra