Alorica-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Customer Service Representative

3 909 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 8 283 értékelés megtekintése
Rendezés:: Hasznosság | Értékelés | Dátum
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great job, Okay environment.
customer service representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Las Vegas, NV2018, október 17.
Loved working here, easy tasks. Overall good experience. Like any call center the teams working seemed a bit immature, and a lot like high school, with the drama.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good work if you like sitting for a long period of time
Customer service (Volt alkalmazott) –  Shaw and Blythe2018, október 17.
Would not recommend to anyone, you sit for a long period of time and you are rated by stats. Disconnects are not approved of you are expected to upsell Verizon when customers call in to disconnect their service if the customer does disconnect it has a bad effect on you.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It was okay
Customer Service Representatives (Volt alkalmazott) –  Pensacola, FL2018, október 17.
It was a very toxic environment I would rather not recommend this place to any of my peers. The work was easy the culture was not. It made it difficult for you to do your job.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
job overview
Customer Service Representative/ Sales Associate (Jelenlegi alkalmazott) –  Terre Haute, IN 478042018, október 17.
Alorica is a very stressful place to work, there is very little floor support or management to assist when an issue arises. The pay does not accommodate even the basic means of living. The means to sale in any means necessary drives the site more than anything and if you do not sell the other services that the site is required to sell you are viewed in a negative way and do not receive any help from anyone on the floor. Requires to sit for long periods of time. When a caller escalates a call management almost always will refuse taking the call leaving you to irritate and make the customer feel like they have to value to the company they chose for their service.
Pro érvek
n/a
Kontra érvek
the whole site is mismanaged and the pay is not accomodating to the basics of living
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
horrible place poor management no raises
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Humble, TX2018, október 16.
simply horrible and the management was very horrible not a place to start a career and didn't pay enough rude attitudes from management a horrible environment overall
Pro érvek
bonuses
Kontra érvek
no raise rude and dont care about employees well being
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
first time job
Customer Service Rep (Volt alkalmazott) –  Tulsa, OK2018, október 16.
It is a good job if this is your first customer service job. the pace is slow and the jobs are super easy. They have alot of extra activities that go on weekly that can be entertaining.
Pro érvek
laid back easy work
Kontra érvek
low pay building smells
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fun workplace
CSR - Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Pittsburgh, PA2018, október 16.
I actually love this job it’s a very great opportunity and there’s room to grow the only reason I have to find a better opportunity is because of the distance in which I live
Pro érvek
Fun environment
Kontra érvek
Being mistreated by some customers
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Alorica is a great placw to start but not end with.
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  El Paso, TX2018, október 15.
For me alorica was an ok job for me to start put with. The pay was good and management was fairly. I had no issues with alorica they would help me in time of need. No complaints there.
Pro érvek
Good place to start off
Kontra érvek
Envoirment was disorgninzed
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Fun workplace
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Davao2018, október 15.
Challenging because I get to meet new people with different personalities. But sometimes I find it hard to adjust especially when our time of work shift.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
DoNot have much to say about Alorica .
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  El Paso, TX2018, október 14.
I will miss the people but not the company. The managers were nice to all employees. We started with over 200 people in a branch that would accommodate all, but Citi Bank was moved to a room that only holds 52 people.
Pro érvek
Meet very nice people.
Kontra érvek
no raises, room jto small for agents.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It was very calm and opened spaced to work
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Beaumont, TX2018, október 12.
I enjoyed my time working at Alorica , it was a very flexible job . I loved how we could do as much overtime which we desired . My manager was very professional and caring .
Pro érvek
You could do as much overtime as you wanted
Kontra érvek
sometimes it was too over staffed
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Customer Service Representative
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Universal City, TX2018, október 12.
Training was not long enough. When on the floor taking calls and if you had a question it took the one floor walker at least 5 minutes to come help. Also heaven forbid if you offend one of your coworkers. Also if you wanted to be crossed trained you don't get a raise.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
This is a job.
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Kennesaw, GA2018, október 11.
This is a job. You will be paid for the time you spend on the phone. You will have access to technical information to help you do the job, but you are responsible for making the company have positive customer service surveys. If a customer gives you a no survey, there is very little you can do about it.
Pro érvek
You will be paid for the hours you work
Kontra érvek
Poor management, Poor working conditions.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Management
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Simpsonville, SC2018, október 11.
The management was not qualified for the positions they held. Some of the management acted more like bullies than managers. Regardless of your experience or qualifications you could still get passed over for a promotion just because they wanted to promote one of their friends
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive and stress free work enviornment
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Sunrise, FL2018, október 10.
Alorica offers a comfortable work environment with great management and an awesome cultural committee staff that ensures the site has fun and engaging activities.
Pro érvek
Diversity
Kontra érvek
Temperature
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Workplace relax
Customer services representative (Volt alkalmazott) –  Montgomery, AL2018, október 10.
I really like my job
The employees their are real nice
I got my job done and stayed to myself
I love my supervisor
I love how everyone comes together for birthdays
Pro érvek
Friendly people
Kontra érvek
Short breaks
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Alorica
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Fresno, CA2018, október 10.
Work shifts changed with no notice and your not allowed to miss days after a shift change or switch with anyone for a better schedule. Supervisors were very selective about whom they assisted on the work floor and it made it very difficult to assist customers on the phone.
Pro érvek
overtime
Kontra érvek
very unclean work stations
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It was okay
Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Huntsville, AL2018, október 10.
I’m ready to work somewhere else. The management was terrible and the pay was okay but I am ready to work more and get paid correctly for the work I put in
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
what i learned
Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Houston, TX2018, október 9.
what i learned from working at alorica was that it is a fast pasting work place and that you are surrounded by many people that also does your type of work so there are many voices talking why you are trying to talk so they have it set up to the point that you have your own block and that makes it easier for you to hear and dont have to over talk no ones voice . but it is really a work friendly enviorment
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Call Center
Customer Service (Volt alkalmazott) –  Jacksonville, NC2018, október 9.
There are normal requirements when working at a call center but this place is way to much. From my first day we were told that these requirements if you followed class steps would be exceeded. Complete and total lie. Your yelled and cussed at by most customers. Your belittled by your manager on a weekly basis. I would not suggest anyone work here.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Igényelt profil

Szeretnéd megtudni milyen itt dolgozni?

Érdekel, hogy milyenek a munkafeltételek vagy a felvételi folyamat itt: Alorica? Közösségünk szívesen segítségedre lesz.

Kérdésem van

Átfogó minősítés

3,0
8 283 értékelés alapján
51 559
41 617
32 184
21 234
11 689

Értékelések kategória szerint

3,0Munka/magánélet egyensúlya
2,7Bérezés/juttatások
2,8Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,7Vezetőség
2,9Céges kultúra