Alorica-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Call Center Representative

331 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően Mind a(z) 6 623 értékelés megtekintése
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Adult daycare full of potheads with no advancement opportunity
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2018, január 16.
After I left, I got four small checks for various class action lawsuits for mistreating customers on a grand scale. They didn't allow you to use the bathroom. (That's what breaks are for.) They didn't promote from within. Their employees were unprofessional. They cheated me out of my final bonus because of low call adherence, even though they asked me to get off the phones and train some people on things before I left. I did them a solid and they crapped on me on my way out the door.
Pro érvek
Inside job
Kontra érvek
No advancement, awful benefits, wouldn't allow bathroom breaks, etc.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Its a job.
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Washington State2018, január 15.
It is a slow paced job with high call volumes

management is strick about staying at your desk and being logged in for incoming calls.

High school setting.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Alorica
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Houston, TX2018, január 11.
Working for alorica was a great experience, everything was very smooth & easy though the staff at times seem to not want to help when you have person life situations.
Pro érvek
Hours, benfits
Kontra érvek
Human Resources
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Work is fairly easy.
Call Center Representative/Team Lead (Volt alkalmazott) –  Fresno, CA2018, január 11.
A typical day at work is answering phones and helping customers with bills. I learned how to answer phones properly. Upper management speaks one way and handles everything a different way than what they tell you they are going to do. Workplace culture is relatively friendly until you get in higher positions then not so friendly. I would say that dealing with the upper management was the hardest part of the job because they tell you one thing and then do something completely different. Most enjoyable part of the job was working with my fellow peers.
Pro érvek
Set hours, decent pay.
Kontra érvek
Upper management not being truthful.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Absolutely Not
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Corpus Christi, TX2018, január 10.
This place was a nightmare to work at. Crazy high call volume, break times were cut if you went to the restroom. Management was never available for assistance. Overtime and hours was very intense. Compensation was not satisfactory.
Pro érvek
free food sometimes, fast paced
Kontra érvek
poor management, stressful
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Pay is good but stability is not.
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Quezon City2018, január 10.
The benefits from the company is very good. However, if you are looking for a stable job this one is not advisable. The account's existence is dependent on the client.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive
Call Center Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Kennesaw, GA2018, január 9.
A typical day at work is fast paced because it's a call center with back to back calls, providing information to customer or resolving their issues. The most enjoyable is working with my team members
Pro érvek
Convenience
Kontra érvek
Expensive healthcare
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not very great place to work
Call Center Operator (Volt alkalmazott) –  Huntsville, AL2018, január 9.
Rude co-workers, management not really friendly, learned alot about mail order drug programs. Din't like turning old people down for medications because of expensive medications that were not covered by insurance..
Pro érvek
got to take downtime when ever it was available
Kontra érvek
short break and no healthcare for 1st year and had to work holidays
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Nice People
Call Center Account Specialist (Volt alkalmazott) –  Magna, UT2018, január 6.
I really liked my manager and the staff at Alorica. They were always very helpful and approachable. When I had questions, they were always very helpful.
Pro érvek
Free lunch sometimes.
Kontra érvek
Low pay.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Very Productive Very Fun
CALL CENTER REPRESENTATIVE (Volt alkalmazott) –  El Paso, TX2018, január 5.
A typical day at work here would consist of being on our headsets taking calls til break/lunch/eod. Management was very active very helpful. There's many incentives from new hires to grandfathered workers that allows for maximum productivity. It was a pretty easy job for the most part.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
horrible
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Beaumont, TX2018, január 3.
This is just a horrible environment for anyone to work in. They treat you like a number and a machine. I do not recommend ANYONE go and waste your time at this dead in place!!
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
good place to work and advance
Call Agent (Volt alkalmazott) –  El Paso, TX2018, január 3.
the typical work day at Alorica was medium to fast pace, taking calls on a daily basis and helping customers receive the best service possible. The hardest part of the job might have been not being able to take all the calls on queue when customers where on hold. I got the opportunity to learn to be a more active listener and address the needs of each customer, at times give a resolution to an issue which the customer did not think was possible.
Pro érvek
health care provided
Kontra érvek
long hours at times
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 3Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Horrible
Call Center Customer Service Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Rocky Mount, NC2017, december 31.
Horrible company to work for!!! I wouldn't recommend ANYONE to apply. They don't care about their employees. They expect you to perform top notch but don't want to pay you top notch.
Pro érvek
NONE
Kontra érvek
EVERYTHING!!
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Not the best place to work
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Rocky Mount, NC2017, december 31.
Not the best place to work long days didn't learn much horrible management hardest part is working with all the people that you have to work with there wasn't any enjoyable parts of this job
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 6NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
productive workplace.
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Magna, UT 840442017, december 21.
you helped geek squad customers with any technical issues they had. i learned how to be kind to the elderly when talking about technical issues. the management were friendly. the workplace culture was decent. hardest part of the job was finding the technical issue. the easiest part was solving the issue.
Pro érvek
easy going lunch periods
Kontra érvek
that i only worked there for a month
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
sucks
CALL CENTER AGENT (Volt alkalmazott) –  Fresno, CA2017, december 20.
only work there if you need it temporaily. only reason they hire so fast is because employees are always quiting . They will tell you that they are thier to support you on the phones , but when your transfer rates are high they want to penalize you for it . In all actually they just dont want to do thier jobs . (management)
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 11NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great Place for Overtime
Call center customer service (Volt alkalmazott) –  Tucson, AZ2017, december 18.
Such a high rollover of employment that opportunities to transition departments only go to those most cushy with their front line supervisors (show up really early to sit right next to them, especially if you don't do at least 12 hours of overtime each week). Training is literally a joke, with all practical knowledge coming only from on the job experience. Prepare to have your position threatened if you need to use the restroom even once a day, unless you have IBS, or if you wear jeans without paying to. Don't be surprised by a marginal fraction of employees being under the influence while on shift. Management over spread & under staffed, leaving their support & assurances crippled, at best.
Pro érvek
Almost entirely independent work.
Kontra érvek
Pay to dress casual.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good place
Call Center Customer Service Representative (Volt alkalmazott) –  Houston, TX2017, december 17.
I would only refer people to work at alorica only if you like sitting down a lot and you don't mind staying sitting in one spot in your own area ,but it's a very good job .
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
horrible
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Tulsa, OK2017, december 15.
Horrible experience when i was pregnant. they wasn't very understanding. it was to much to handle emotionally. couldn't really grasp the concept of the call center experience
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good job if you’re just finishing high school
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Simpsonville, SC2017, december 14.
Lots of different jobs you can do and different opportunities. They teach you the job with 3 weeks of training paid, so that you’ll be prepared and won’t be as nervous once you get on the floor .
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés

Átfogó minősítés

3,0
6 629 értékelés alapján
51 227
41 314
31 801
2980
11 307

Értékelések kategória szerint

3,0Munka/magánélet egyensúlya
2,8Bérezés/juttatások
2,8Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,7Vezetőség
2,9Céges kultúra