Alorica-alkalmazotti értékelés erre a pozícióra: Call Center Representative

292 értékelést találtunk a keresésnek megfelelően
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
horrible
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Tulsa, OK2017, december 15.
Horrible experience when i was pregnant. they wasn't very understanding. it was to much to handle emotionally. couldn't really grasp the concept of the call center experience
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
fun place though
Call Center Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Davao City2017, december 9.
fewer incentives, low salary rate, though team leads are good, many would prefer to find high paying company.
-leave applications are hardly approved.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
New People
Call Center Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Greensboro, NC2017, december 8.
Lots of friendly new people to meet but the job itself doesn't leave much room for advancement. It can go from nothing to do to a lot to do at any time.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great workplace
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Palatka, FL2017, december 7.
I had never worked at a call center before. I really loved it there. The management was wonderful there. When your day started there you would clock in and get right on the phones...For me It was wonderful to help the customers with there Billing needs.
Pro érvek
2 breaks and then a lunch
Kontra érvek
Health care
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
honest opinion
Call center Rep (Jelenlegi alkalmazott) –  Colorado Springs, CO2017, december 4.
not an enjoyable job and the pay was horrible, management was cheerful but annoying. Felt like an adult day care center. Lots of angry customers calling in.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Great
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Beaumont, TX2017, december 4.
At Alorica I was always treated fairly, I never had problems with anyone. My first two weeks there I trained for the job and every thing I needed to know was explained to me clearly.
Pro érvek
Great hours
Kontra érvek
None
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
stressful but also a fun place to work
Call Agent (Volt alkalmazott) –  Jackson, MI2017, november 29.
you come in get set up with headphones to answer billing question and to resolve any problems that customer may have. I Learned how to be somewhat patient with people. The hardest part about the job was dealing with rude customers and being on the call in a timely manner. The most enjoyable part of the job was the coaches being there to support you and encourage you when you've made a mistake.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Balanced work environment
Call Center Customer Service (Jelenlegi alkalmazott) –  Davenport, IA2017, november 19.
Excellent working environment everyone is treated with respect. Opportunity to learn and develop is exceptional.
Management is receptive of all staff
Work place culture is balanced.
I wish the job paid more and had better benefits.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 2Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
It was a great company I loved it
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Saraland, AL2017, november 15.
I loved everything about working with Alorica.My co workers and supervisors were great they had me a surprise baby shower and all I absolutely loved it.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 1Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
great working environment
Customer Service Specialist/Call Center Rep (Jelenlegi alkalmazott) –  Longwood, FL2017, november 12.
Friendly employees, and everyone including management works with you in case of emergencies, sickness, and especially school.
the job pays good and you get paid every two weeks.
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
repetitive
Call Center Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Las Vegas, NV2017, november 9.
call center agents. repetitive work on a daily basis. if you like working the same thing everyday this is a job for you. only two ten minute breaks allowed. this includeds bathroom use
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 5NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Stressful with not enough pay
Call Center Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Clovis, CA2017, november 7.
Works if you’re desperate for full time position if you don’t mind lack of pay you deserve and don’t mind lack of leadership as hardly anyone helps unless you’re in their team or BU.
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Good Job
Contact center representative (Volt alkalmazott) –  El Paso, TX2017, november 7.
Good job good hours and the management was great. The managers were always very helpful and eager to help. Made the job interesting and fun but always kept it professional.
Pro érvek
good lunches as hours management was great
Hasznos volt ez az értékelés?IgenNem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
training in classroom was easy
Call Center Representative (Jelenlegi alkalmazott) –  Fresno, CA2017, november 6.
job is stressful
training is a joke
5 weeks in classroom
and 5 weeks in classroom everyone just jokes around don't learn anything
than throw you on phones sink or swim
5 weeks on phones after than training over

very stressful job
customers hang up on have to call them back
job is hard and pay is low 10.50
management rude don't help you when call gone bad
Pro érvek
good hours 40 plus overtime
Kontra érvek
short break, no bathroom breaks, mandotory overtime on mondays
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
unprofessional
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Mesa, AZ2017, november 2.
a typical day at alorica i would come in and come straight to my cubical if you had one no assigned cubical but over all the atmosphere was good managers were very helpful and tired to push you to make your sale everyday
Pro érvek
free pizza if we make our goal for the month is over
Kontra érvek
just the customer dont like directv or anything added to there bill
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 2NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Overall system instability
Virtual Call Center Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Omaha, NE2017, október 31.
The system platform needs upgrading to a more modern platform.

Parts of the system platform is out-dated, and constantly crashing.
The hardest part of the job is not having supportive managers during the early part of the job after training..

The satisfaction of my customers depends on what I can provide for them, and having a stable and dependable system platform to work with, guarantees that I will be able to provide the best service to the customers that I come in contact with.

My job is not completed satisfactorily until all my customers' needs are met, all questions are answered to their satisfaction, and all their issues resolved without having to escalate the call to upper managers or unnecessary departments.

The most enjoyable part of the job is answering calls from customers from all walks of life, attitudes, dispositions, and me being able to end each call with a satisfied customer.
Pro érvek
No nights or weekends, paid breaks, paid training, no upselling
Kontra érvek
System unstable and unreliable... needs more modern Technology
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
fun and cahallenging place to work
account specialist / call center agent (Jelenlegi alkalmazott) –  alabang, madrigal2017, október 26.
Alorica is a good company providing lots of benefits to their employees. Will challenge you a lot in dealing with customers, how to explain and retain customers in service.
Kontra érvek
continouously changing of incentive scheme
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 3NemJelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Temp agency
Call Center Agent (Jelenlegi alkalmazott) –  Fredericksburg, VA2017, október 24.
Wouldn't work there again. You cant get days off and you basically have to work whatever shift they give you. The point system is terrible and the job in general is disorganized
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8Nem 1Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Horrible company to work for
Call Center Agent (Volt alkalmazott) –  Kennesaw, GA2017, október 23.
This company should be closed down. They do not operate with their employees best interest at heart. The hours are like working in a sweat shop. I would never tell anyone to work for them. They do not care about their employees, they are only out to make money.
Pro érvek
Non
Kontra érvek
No health care, short breaks, mandatory overtime, and only half hour lunches
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 8Nem 2Jelentés
Munka és magánélet aránya
Bérezés/juttatások
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
Vezetőség
Munkahelyi kultúra
Productive and relaxed
Call Center Representative (Volt alkalmazott) –  Virginia Beach, VA2017, október 16.
A typical day at work was dealing with customer concerns and resolving any issues that came up as a result of malfunctioning products, or billing inquiries. I really don't have much more to say.
Pro érvek
Great place for growth
Kontra érvek
short breaks
Hasznos volt ez az értékelés?Igen 4Nem 1Jelentés

Átfogó minősítés

3,0
6 072 értékelés alapján
5 csillag
4 csillag
3 csillag
2 csillag
1 csillag

Értékelések kategória szerint

Munka/magánélet egyensúlya
3,0
Bérezés/juttatások
2,8
Munkahelyi biztonság/Előrelépés
2,8
Vezetőség
2,8
Céges kultúra
2,9